Để đảm bảo về chất lượng dịch vụ uy tín cho quý khách hàng, hệ thống Laptopcu24 gửi tới bạn chính sách mua máy cũ bảo hành như mới tại Laptopcu24h (cửa hàng laptop Hải Phòng) với tất cả các dòng Laptop – Macbook như sau :

• Thời gian bảo hành : Laptop cũ có bảo hành từ 6 – 12 tháng ( dựa trên thiết bị đã ghi rõ trên phiếu bảo hành)
• Địa chỉ bảo hành : Tại cơ sở của Laptopcu24h.

Điều kiện bảo hành 

Các điều kiện áp dụng cho bảo hành như sau:

• Mua bán Laptop – Macbook tại cơ sở laptopcu24h
• Khách hàng được gắn tem, in phiếu bảo hành cho sản phẩm đã mua có ghi thời hạn bảo hành.
• Laptop Cũ được trung tâm phân phối bảo hành khi có phát sinh về lỗi sản xuất dựa trên thời hạn bảo hành của nhà sản xuất.
• Quý khách hàng hãy trực tiếp mang laptop tới cơ sở Laptopcu24h để được bảo hành.

Chính sách bảo hành laptop cũ 

• Thời gian bảo hành giao động trong khoảng 6 – 12 tháng dựa trên sản phẩm sẽ có thời gian bảo hành cụ thể.
• Đổi trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua.
• Đối với màn hình – bảo hành 6 tháng với màn hình thông thường, 3 tháng với màn hình cảm ứng, bảo hành trường hợp máy có 5 điểm chết trở lên. Không bảo hành cho các trường hợp như rơi, vỡ, va đập, chảy mực, bị ngập nước,…
• Pin – bảo hành 6 tháng theo thời gian sử dụng (nhân viên tư vấn sẽ trao đổi các trường hợp bảo hành cho khách hàng khi mua máy).
• Ứng dụng và phần mềm – Miễn phí cài đặt, chỉnh sửa và hỗ trợ phần mềm trọn đời sản phẩm, không bảo hành hay chịu trách nghiệm với dữ liệu và tính hợp pháp của phần mềm cho khách hàng.
• Phụ kiện, quà tặng kèm: khi mua laptop cũ tại Laptopcu24h khách hàng sẽ được tặng kèm thêm các phụ kiện như chuột, balo, lót chuột, sạc.

Không thực hiện bảo hành cho các trường hợp 

• Lỗi phát sinh sau sửa chữa, thay thế hay lỗi do khách hàng làm rơi, vỡ, ngấm nước, cháy máy do quá tải…
• Các lỗi do tem phiếu bảo hành sản phẩm không còn nguyên viện.

Với khách hàng ở xa không tới được cơ sở Laptopcu24h

• Hỗ trợ miễn phí khi máy gặp sự cố qua điện thoại, teaview, ultra view, zalo…
• Máy bị lỗi các phần cũng có thể gửi tới cơ sở laptopcu24h qua đường bưu điện, nhà xe để được kiểm tra, sửa chữa, bảo hành sớm nhất cho khách hàng.

Thương hiệu LAPTOPCU24H luôn mang đến những điều tốt đẹp nhất tới khách hàng. Chúng tôi cam kết khi bản mua laptop cũ tại lappcu24h :

• Cam kết sản phẩm chính hãng 100%
• Cam kết chất lượng máy đúng như nhân viên bán hàng đã tư vấn 
• Bảo hành sản phẩm 6 – 12 tháng
• Đổi trả trong tháng đầu tiên nếu xảy ra sai xót hay gặp vấn đề lỗi kỹ thuật