0

Chính sách bảo hành

CÁC BƯỚC BẢO HÀNH SẢN PHẨM TẠI LAPTOP CŨ 24H 

  • Bước 1: 

Khi có nhu cầu bảo hành sản phẩm, khách hàng vui lòng liên hệ với Laptop cũ 24h qua các hình thức sau: 

Hotline:  0981.989.929

Trò chuyện trực tiếp với Laptop cũ 24h qua Fanpage 

Liên hệ trực tiếp tại cửa hàng 

  • Bước 2: 

Quý khách gửi sản phẩm hoặc mang sản phẩm cần bảo hàng đến:

Khách hàng tại Hải Phòng có thể mang sản phẩm trực tiếp đến cửa hàng địa chỉ 87 Quán Nam, Lê Chân, Hải Phòng.

Khách hàng ở tỉnh khác: Quý khách có thể đến trực tiếp cửa hàng hoặc gửi sản phẩm đến shop thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín để tránh ảnh hưởng đến sản phẩm bên trong.

  • Bước 3: 

Laptop cũ 24h nhận sản phẩm, hoàn tất xử lý bảo hàng và giao sản phẩm đến khách hàng.

II. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH SẢN PHẨM 

Tất cả các sản phẩm do Laptop cũ 24h bán ra đều được tuân thủ điều kiện bảo hành của nhà cung cấp, hãng sản xuất. Các trường hợp sau đây bị coi là vi phạm điều kiện bảo hành và không được bảo hành:

– Sản phẩm bị tiêu hao trong quá trình sử dụng

– Các phần mềm được cung cấp kèm theo máy.

– Không có phiếu bảo hành hoặc có phiếu bảo hành nhưng phiếu bảo hành không hợp lệ (không còn nguyên vẹn; bị nhàu, nát không đọc được; bị tẩy, xoá; bị sửa chữa nội dung; thông tin sản phẩm được thể hiện trên phiếu bảo hành và trên sản phẩm lỗi không khớp, …).

– Sản phẩm hết thời hạn bảo hành (thời hạn bảo hành sản phẩm được thể hiện trên phiếu bảo hành của sản phẩm, …).

– Không có tem bảo hành của Công ty/nhà phân phối/hãng sản xuất; hoặc có nhưng tem bảo hành đó không hợp lệ (bị rách, bị tẩy xoá, sửa chữa, mờ không đọc được, bong/tróc, …).

– Số serial, mã vạch, thông số kỹ thuật trên sản phẩm không hợp lệ (bị mờ không đọc được, bị cạo, bị sửa, bị rách, bị bong/tróc, bị thay đổi).

– Sản phẩm bị lỗi do nguyên nhân bất khả kháng (lũ lụt, hoả hoạn, nguồn điện không bình thường, sai điện áp quy định …). 

– Sản phẩm bị lỗi hình thức, biến dạng vật lý do bị rơi, va đập, vận chuyển/lắp đặt sai quy cách, hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập, sản phẩm bị mốc, bị hoen rỉ, ẩm ướt, bị biến dạng như trầy, xước, lồi, lõm, móp méo, ố vàng, mờ chữ, nứt, vỡ, viết chữ không tẩy được…

– Sản phẩm tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của Laptop cũ 24h

Laptop cũ 24h – Thế giới laptop tại Hải Phòng

  • Địa chỉ: 87 Quán Nam, Lê Chân, Hải Phòng
  • Hotline: 0899.256.166
  • Thời gian làm việc: Sáng 8h00 – 12h00, Chiều 13h00 – 19h30
0981.989.929
SHOWROOM